かつては、世代と親子の「断絶」が叫ばれました。2007年には「格差」が増大したと 言われます。直接には経済の格差を指しているようですが、それによって社会に富裕 層と貧困層の溝、すなわち人々の間の関係が分断されていると言えるのではないで しょうか。断絶にしろ、格差にしろ、社会における人間関係が阻害され、分断されて います。都市化は大都市のみならず、地方にもおよび家族は核家族化し、単身赴任や 離婚により父親不在になってしまった家庭崩壊が増えています。かつての日本人は、 絆を大切にする国民として知られ、人と人とのつながりが大切にしていました。若者 は引きこもり、ひとりで遊ぶことはできても、友達がうまく作れなくなっています。 友達と喧嘩してもどう仲直りし、人間関係を修復したらよいかがわからなくなってい ます。電車に乗っていても席を譲り合ったり、声を掛け合うことで人と人が出会う機 会が、耳をヘッドフォンでふさがれ、阻害されていると言えないでしょうか。

人々が、ナビゲーターに関わるようになるきっかけは、最近のこうした社会や家族の 背景から来る場合がますます増えてきています。